114,7 milióna eur
Celkový obrat spoločnosti IKEA Bratislava = 114,7 milióna eur. Takmer porovnateľný s fiškálnym rokom 2019.
Rok domova
Výročná správa,
IKEA Slovensko
Fiškálny rok 2020
Fiškálny rok je od 1.9.2019 do 31.8.2020
Rok čo rok nás poháňa vpred jednoduchá, no o to dôležitejšia vízia: vytvárať pre našich zákazníkov lepší a pohodlnejší domov. Práve v týchto dňoch naša vízia naberá úplne nový rozmer, keďže sme za nami nechali jeden z najneobyčajnejších rokov. Je mi cťou, že vám môžem predstaviť, aký pre nás tento rok bol a osláviť ďalší rast našej značky, našich hodnôt, a našej ľudskosti. Rok 2020 si budeme pamätať ako náročný a ťažký rok, ktorý ovplyvnil životy všetkých Slovákov, ktorý ovplyvnil to, ako robíme biznis v IKEA.
Mounia El Hilali
CEO & CSO IKEA Česká republika,
Maďarsko a Slovensko
Pomoc komunitám
Počas jarných mesiacov a prvej vlny pandémie sme na 50 dní zatvorili obchody na celom území, aby sme zabránili šíreniu ochorenia COVID-19. Bezpečnosť a zdravie našich zamestnancov, zákazníkov a komunít, bola pre nás na prvom mieste. Rovnako sme kládli dôraz na udržanie finančnej stability všetkých našich xy zamestnancov.
Sumou 220 000 eur sme vo forme darčekov a produktov podporili
tie najzraniteľnejšie komunity postihnuté pandémiou.
220000 €
- Podporili sme nemocnicu v Bratislave a v Košiciach či Domov sociálnych služieb v Pezinku
- V Banskej Bystrici sme zariadili oddychové miestnosti pre doktorov
- Zariadili sme dočasné karanténne miesta pre ľudí bez domova v Bratislave a Košiciach
- Podporili sme rodičov samoživiteľov sumou 50 000 eur
Stabilné
finančné
výsledky
Napriek dočasnému zatvoreniu našich obchodov, sme vo fiškálnom roku 2020 zaznamenali stabilné výsledky predaja. Vďaka usilovnej práci našich zamestnancov a podpore lojálnych zákazníkov, sme zaznamenali výrazný nárast predaja na všetkých našich online kanáloch.
+ 10 ľudí
Posilnili sme interný tím a zvýšili počet zamestnancov o 10 ľudí.
14 % podiel online na tržbách
Zaznamenali sme dvojnásobný rast online predaja oproti predošlému fiškálnemu roku. Až 14 % z celkového predaja tvoril online predaj. Najväčší záujem sme zaznamenali počas marca a mája a silný dopyt pokračoval aj po opätovnom otvorení.
2,4 mil. návštevníkov
1,2 mil. zákazníkov
V reštaurácii IKEA, Bistre a v Obchodíku so švédskymi potravinami sme privítali 2,4 milióna návštevníkov a 1,2 milióna zákazníkov.
420000
Jednotkou v ponuke IKEA FOOD sa stal hot dog, z ktorého sa predalo takmer 420 000 porcií.
300000
Ďalšie v poradí obľúbenosti medzi zákazníkmi reštaurácie boli švédske mäsové guľôčky, z ktorých sa predalo viac ako 300 000 porcií.
Počas leta sme na trh uviedli bezmäsité guľôčky.
Zaväzujeme sa k tomu, aby do roku 2025 pochádzalo
50 % hlavných ponúkaných jedál z rastlinných zdrojov
a 80 % ponuky z iného ako červeného mäsa.
Za prvý mesiac zaznamenali bezmäsité guľôčky v porovnaní s ikonickými mäsovými 16 % podiel predaja v reštaurácií a 44 % podiel v Obchodíku so švédskymi špecialitami.
69 eur
Nákupy v obchodnom dome mali priemernú hodnotu 69 eur.
237 eur
Objednávky prostredníctvom e-shopu mali priemernú hodnotu 237 eur.
383000
Počet členov IKEA Family klubu stúpol a vyšplhal
sa na 383 000.
Zákazníci si v IKEA Bratislava kúpili denne v
priemere 20 nových kuchýň a 26 nových
pohoviek.
FRAKTA
Najpredávanejším výrobkom sa
opäť stala taška FRAKTA
HEMNES
Najpredávanejším výrobkom pri orientácií
priamo na výšku tržieb sa stala posteľ HEMNES.
Bližšie
k zákazníkom
Aj tento rok sme pokračovali v expanzii a opäť sme sa priblížili bližšie našim zákazníkom v regiónoch. Už v prvý januárový týždeň sme priniesli na Slovensko nový formát. V košickom Auparku sme otvorili IKEA Pop-up Košice, kde sme zákazníkom pomáhali s online nákupom a radili im pri plánovaní kompletného bytového zariadenia a obchodných priestorov.
Nová Služba interiérového konzultanta
Domov prestal ľuďom slúžiť len na základné potreby, ale využívajú ho aj ako pracovisko, školu či telocvičňu. Preto sme vo finančnom roku 2020 rozšírili portfólio našich služieb o Službu interiérového konzultanta, ktorá zahŕňa Základnú konzultáciu pre malé oživenie interiéru či kompletný návrh interiéru, aby sme poradili zákazníkom ako využiť priestor čo najefektívnejšie.
Lepší svet
1 Malí dizajnéri sa ukázali
v projekte SAGOSKATT
27455 eur
V regióne Slovensko, Maďarsko a Česká
republika sme darovali neziskovým
organizáciám 27 455 eur.
Prvýkrát v histórií súťaže sa kresba
zo Slovenska dostala do TOP 6
2 V roku 2020 sme kompletne
vyradili plastové fľaše z ponuky
3 Predstavili sme osvetovú kampaň
„Lepší svet sa začína doma“
V kampani sme sa zamerali na plytvanie potravinami
Počas 10-dňovej kampane sme spolu s našimi zamestnancami
a zákazníkmi ušetrili 257 500 litrov vody, znížili produkciu CO2
o 20 700 kg a produkciu odpadu o 1 678 kg.
257500 litrov vody
20700 kg menej CO2
1678 kg menej odpadu
4 Nahrali sme IKEA Podcast zameraný
na udržateľnosť v našich domovoch
240000 poslucháčov
podcast mal 6 dielov s dosahom
240 000 poslucháčov
5 Nábytku sme vdýchli
druhý život
200 zákazníkov
200 zákazníkov využilo možnosť predať svoj nevyužitý, nepotrebný alebo starší nábytok z IKEA